Edreams è un’agenzia di viaggi online leader nel Sud Europa. E’ stata fondata nel 1999 e la sede centrale è a Barcellona, in Spagna, e ha anche uffici a Milano. Il gruppo opera in oltre 16 paesi e può contare su più di 400 dipendenti. Su Edreams è possibile prenotare vari tipi di servizi: voli, voli + hotel, hotel, traghetti, crociere, vacanze, auto e treni.
Edreams offre essenzialmente tre vantaggi per il cliente:
- I migliori prezzi : offre prezzi migliori degli stessi siti Internet delle compagnie aeree e prezzi inferiori fino all’80% rispetto a quelli delle agenzie di viaggi tradizionali
- Servizi di prima classe : ricerche di mercato pongono il gruppo al top per quanto riguarda la qualità dei prodotti turistici proposti
- Sicurezza : con oltre 6 milioni di clienti e un gruppo finanziario molto solido, è possibile prenotare il proprio viaggio o la propria vacanza in tutta sicurezza e tranquillità
Molto interessanti il Forum e il Blog, grazie ai quali è possibile seguire le novità e interagire con una comunità virtuale di viaggiatori e scambiare opinioni sulle proprie esperienze di viaggio. Per consultare guide di viaggio, viene offerto Dreamguides, una sezione nella quale è possibile consultare le particolarità di molte destinazioni e i periodi dell’ anno / festa più indicati per visitare alcune mete.
Grazie alla collaborazione con Italica In Tuor è possibile aprire un’ agenzia di viaggi in franchising e avvalersi di strumenti e supporto di più di 20 anni di esperienza nel settore turistico.
E’ possibile seguire Edrams sui social network: Facebook e Twitter. L’ assistenza clienti si avvale di supporto telefonico (a pagamento e disponibile anche per l’estero) e supporto e-mail gratuito.
